В Керченском супермаркете систематически нарушают права потребителей

Керчане все чаще жалуются в редакцию Керчь.ФМ на  факты обмана покупателей в одном из магазинов города.

«Мы вместе с ребенком на прогулке пошли в магазин Фреш за соком, водой и конфетами. Денег с собой взяли, как говорится, под расчет. В магазине набирали, с учетом каждой копейки, чтобы «войти» в сумму. Но когда рассчитывались на кассе, оказалось, что наша скромная покупка на 11 рублей дороже, чем написано на ценниках. Денег, естественно, не хватило. Я стал пересчитывать – меня обдурили на 11 рублей. Кассир на кассе вызвала Администратора.  После манипуляций с конфетами и чеком, сказала, что на чеке указана старая цена, а новая забита в кассовый аппарат. Хотите – берите, хотите – нет. Но нам хоть принесли извинения.

 
Через несколько дней там же покупали майонез. Та же ситуация. Только тогда Администратор объяснила, что цена осталась после акции и ее не успели поменять. К слову, акция была 6 дней назад», - написал нам керчанин.

Журналисты сайта в указанном магазине никаких различий  между  цифрами на чеке и на ценниках не увидели.  Однако обнаружили неприятное для потребителей нарушение закона.  В частности, на упакованный в пластиковые контейнеры товар, в ценнике стоит не соответствующая стоимость. Хозяева магазина «забыли» вбить туда стоимость упаковки, которая учитывается при оплате на кассе. При этом в соответствии с п.35 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Более того,  на каждом товаре продавец обязан помещать ценник с точной и правильной ценой. Предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей.

В соответствии со статьей 14.7. КоАП РФ:

На фотографии  видно, что стоимость печенья, указанная на упаковке 65, 70 рублей.  А стоимость всей покупки – 77, 70, что на 12 рублей больше. На вопрос журналиста, что это за разница в 12 рублей – ответ кассира – «А вы видите, что на упаковке стикер наклеен? Это  значит, что упаковка стоит денег». При этом на упаковке действительно был наклеен стикер, но никакой цены на нем не было.