Керчане ждут ответов в соцсетях от чиновников чуть больше двух часов

 Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за июль 2024 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс. Об этом пишет КИА, - передает КерчьФМ

Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Отчёт составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.

 В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки - качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных сообщений.

Первое место в рейтинге разделили: Армянск (среднее время ответа - 2 часа 53 минуты), Евпатория (3 часа), Керчь (2 часа 39 минуты), Красногвардейский район (2 часа 56 минут), Красноперекопский район (2 часа 59 минут), Раздольненский район (2 часа 57 минут), Симферополь (2 часа 21 минута).

Быстрее всего на вопросы жителей отвечают в администрации Симферополя - в среднем за 2 часа 21 минуту. А дольше всего ответа от представителей администрации ждут жители Черноморского района - в среднем 10 часов 5 минут.

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям. Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Ялты Янины Павленко.

На втором месте официальные страницы главы администрации Красногвардейского района Василия Грабована. Глава администрации Евпатории Александр Юрьев занял третью строчку рейтинга. Четвёртое место досталось главе администрации Нижнегорского района Антону Кравцу, а пятое - главе администрации Алушты Галине Огневой.

Оценку «неудовлетворительно» получили главы администраций четырех муниципальных образований: Щёлкино, Сак, Старого Крыма и Советского района.