По поручению Председателя Совета министров Республики Крым Юрия Гоцанюка в Керчи прошло совещание по вопросам организации работы с обращениями граждан.
Участниками обсуждения этой важной для населения города темы стали: помощник Председателя Совета министров РК Сергей Киселюк, заместитель начальника инспекции по жилищному надзору РК Сергей Гавриленко, глава администрации города Олег Каторгин, представители управляющих и ресурсоснабжающих организаций.
Главная задача - выстроить максимально эффективную систему обработки обращений граждан, передает КерчьФМ.
"Было отмечено, что вопросы, поступающие в управляющие и ресурсоснабжающие организации, должны решаться качественно и оперативно. При этом крайне важна постоянная коммуникация с заявителем на всех этапах рассмотрения его обращения.
Руководители управляющих компаний несут за отработку обращений персональную ответственность. Они должны лично вникать в суть проблем, поднятых керчанами. Только так можно гарантировать реальный результат.
Уважаемые керчане! В случае, если не получается решить вопрос с управляющей или ресурсоснабжающей организацией, обращайтесь к депутату Керченского городского совета либо к заместителю главы администрации, закреплённому за МКД. Если и это не помогло - обращайтесь к главе администрации, напрямую", - информирует жителей города пресс-служба администрации Керчи.
Контроль качества отработки обращений керчан будет осуществлять инспекция по жилищному надзору РК на постоянной основе.
Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.